COMPRA ON LINE

 

CÓMO COMPRAR

Comprar en nuestras tiendas es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

El precio de nuestros artículos y servicios es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web.

 

FORMAS DE PAGO

Todos los datos relativos a los pagos (números de cuenta y números de tarjeta), son utilizados por la entidad financiera. En ningún momento estos datos son almacenados por Tuswing. S.L.

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

- Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española,
American Express, Diners Club y JCB.

- PayPal

   El pago se realiza, con todos los protocolos de seguridad que garantizan la protección de tus datos.

 

RECEPCIÓN DE PEDIDOS

Usted  recibe el envío en casa con toda la comodidad que esto supone o tiene la posibilidad de elegir la recogida en una de las  570 oficinas  de MRW repartidas por toda España y Portugal peninsular.

Puedes recibir tus pedidos en toda España peninsular, Baleares, Islas Canarias y Portugal (excepto Ceuta y Melilla), Andorra y Gibraltar, en la dirección que elijas.

 

GASTOS DE ENVÍO

Gastos de envío gratuitos en compras a partir de 50€, para pedidos inferiores se calcularán los portes a aplicar en el proceso de venta, indicándose siempre claramente antes de proceder al pago.

*Para pedidos con destino Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra, Gibraltar y Portugal se enviará presupuesto a la dirección de correo electrónico que figure en su pedido*

En los envíos a Canarias el IGIC será abonado por el cliente a la recepción de su pedido.

Los gastos envío correspondientes a tu elección se añadirán al total a pagar. Recuerda que los gastos de envío no son reembolsables a la hora de efectuar tu devolución.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Uno de nuestros compromisos de calidad es reducir al máximo los plazos de entrega. Para ello, contamos con un importante stock de productos que permitirá reducir dichos plazos.

Una vez confirmado tu pedido, lo recibirás en un plazo de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la zona. Ten en cuenta que los pedidos realizados los fin de semana y festivos, se considerarán recibidos el siguiente día laborable.

Para pedidos a Canarias el plazo de entrega es de unos 5 a 7 días laborables.

 

ESTADO DE SU PEDIDO

Al hacer su  pedido, recibirás un mail de confirmación y número de pedido.

Cuando salga en transporte recibirás notificación vía SMS, y mail con un enlace para el seguimiento de la entrega.

Si pasado el plazo de entrega no has recibido tu pedido, envía un mail a info@tuswing.como llama a nuestro Servicio de Atención al Cliente 687 55 34 31 de lunes a jueves de 9:00 a 18:30, y los viernes de 9:00 a 14:00h

 

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Su satisfacción es nuestro objetivo.

Todos los productos comercializados por TUSWING pasan por un exhaustivo control de calidad antes de llegar a sus manos. Nuestro deseo es que usted vuelva a comprar en TUSWING.COM y que se lo trasmita a sus amigos.

Por tanto, ofrecemos una GARANTIA DE DEVOLUCION DE 7 DIAS tras la recepción de su pedido, devolviéndole el importe abonado INTEGRAMENTE a los 30 días de la recepción y validación del material.(el material será enviado a TUSWING a portes pagados). No se recogerá ningún material que se reciba a portes debidos.

Los artículos deben estar NUEVOS y SIN UTILIZAR. Todas las devoluciones deberán ser aprobadas previamente. Una vez los artículos hayan sido comprobados, procederemos a devolver el importe íntegro.

TUSWING sólo aceptará devoluciones de estos artículos sin desprecintar. Si el artículo estuviera defectuoso sería cambiado por el mismo producto. No se aceptan cambios por otros artículos o devoluciones de dinero en éste tipo de artículos

 

CONFIDENCIALIDAD

Todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y / o mediante correo electrónico serán tratados con estricta confidencialidad de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, y le informamos que tiene usted derecho de acceso al fichero, rectificación y cancelación de sus datos, dirigiéndose por escrito al Servicio de Atención al Cliente de BOLAS DE GOLF TUWING,S.L., entidad responsable de los ficheros, en la siguiente dirección: Camiño de Liñares, 32, F1, CP 36390 - Vigo.

Los datos de carácter personal recogidos bien vía formulario, o bien vía correo electrónico no serán cedidos a terceros en ningún caso.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.